Bedrijfsbeleid wordt overtreden

Kramer is een van de beste commerciële buitendienst medewerkers van het bedrijf. Hij haalt fantastische en mooie opdrachten binnen en een hoop collega’s kunnen nog wat van hem leren. De directie ziet hem als een groot voorbeeld voor andere aanstormende talenten. Jullie bedrijfsbeleid is dat wanneer offertes boven de 500.000 euro worden aangeboden, één van de directeuren mee moet tekenen. Op de valreep, op vrijdagmiddag laat, vraagt Kramer of jij nog snel even zijn laatste offerte de deur uit wilt sturen. Het is erg belangrijk, de deal is bijna gesloten, en de klant staat erop de offerte vandaag nog te ontvangen. De directie is niet meer aanwezig. Je ziet dat de offerte 800.000 euro bedraagt. Kramer mag, volgens de bedrijfspolicy, de offerte niet alleen de deur uit doen. Wat doe jij? Laat je Kramer deze offerte toch uitsturen? Of werk je niet mee en loopt het bedrijf de kans deze opdracht mis te lopen?

Advies
Je wijst Kramer op het feit dat hij zich niet aan de bedrijfspolicy houdt. Je kunt voorstellen Kramer met een van de directieleden te laten bellen om hen in ieder geval op de hoogte te stellen van deze offerte. Het is aan de directie om hier een beslissing over te nemen. Wanneer de directie niet bereikbaar is, laat je Kramer zelf de beslissing nemen.