Dilemma’s

Nieuw boek: Maatschappelijk Verantwoord Besturen door Carolien de Monchy

Hoe kunnen bestuurders en toezichthouders bijdragen aan de maatschappelijke opgave van hun organisatie? Wat verandert daarmee in de bestuurspraktijk van alledag?

In dit boek vertellen door de wol geverfde bestuurders, toezichthouders, bestuurssecretarissen en bestuursadviseurs over hun praktijkervaringen met goed organisatiebestuur. Het gaat over ethiek, veranderingen in de maatschappij, te veel bureaucratie, te weinig afspraken, vriendjespolitiek en vooral: het grote belang van onderling vertrouwen. Het levert een boeiend kijkje op in de keuken van goed besturen.

Het boek brengt een rode draad aan in de caleidoscoop van inzichten, ideeën en perspectieven uit de vele interviews en rondetafelgesprekken.



 

De coronacrisis is een unieke kans voor future proof leiders, 9 april 2020

Toepasselijk artikel over o.a. ons onderzoek en dilemma’s en integriteit van executive assistants in hun werk in samenwerking met hun directeur/manager als future proof leiders. Practice what they preach doen die laatsten maar in minder dan 20% aldus hun assistants. Dank aan auteurs Nico de Leeuw en Jan Merton.

Artikel

Boots on the ground meet science

Dilemma-Assist was met Kees Cools op 8 oktober 2019 bij het symposium van het ministerie van Defensie COID (Centraal Orgaan Integriteit Defensie) “Boots on the Ground meet science” voor een workshop over ons internationale onderzoek over dilemma’s. Het symposium bood een wetenschappelijk programma over integriteit en ons internationale onderzoek was daar onderdeel van.

Kees Cools leidde de workshop en presenteerde een summary van de uitslagen. In de officiële bundel die de aanwezigen ontvingen, staat een wetenschappelijk artikel door Kees Cools en Erik van der Loo over de uitkomsten van het onderzoek.

Op de foto’s:

Staatssecretaris Barbara Visser van Defensie opende de dag. Visser: “Integriteit is onderdeel van cultuur. Het gaat om beschermen van wat ons meest dierbaar is, namelijk onszelf, en dat vanuit kernwaarden kameraadschap, verbondenheid en solidariteit.”
Generaal J. Dubbeldam OOCL Landmacht, toonde in de pauze interesse voor de samenvatting van ons onderzoek,
Ingrid de Jong-Kraal, Kees Cools en Brigit de Lange.
Kees Cools tijdens de workshop.
Jaarbundel Integriteit 2019 met in hoofdstuk 13:
“Integriteit aan de top. Voor de waarheid over het gedrag van topmanagers, vraag het hun secretaresses.”
Poster t.b.v. het seminar

13 februari 2020, intervisieavond NVD Zuid-Holland

Als vervolg op de bijeenkomst op 9 december, organiseert de NVD Zuid-Holland een intervisie avond over ethiek in het werk van Executive Assistants. Aan de hand van praktijkcases onder leiding van Brigit de Lange en Ingrid de Jong gaan de deelnemers in kleine groepjes oefenen om een moeilijk gesprek aan te gaan. De workshop begint met handige tools en tips hiervoor. Meer info bij de NVD.

‘Moed’ tonen zit niet in ons dna

Het werd een enerverende Masterclass op 31 januari 2019 bij de KasBank. Onder leiding van gastdocent Edgar Karssing kregen wij inzicht in het fenomeen ‘vrijmoedig spreken’. Want wat te doen als je in jouw werk tegen een dilemma aanloopt en dit met de betrokkene wilt bespreken? Dat vereist ‘moedig’ optreden. Dat is niet makkelijk en bij ons, als Nederlanders, ook niet aangeboren. Wij zullen ook niet snel zeggen dat wij ‘moedig’ zijn. Dat moeten wij onszelf aanleren.

              

Hoe je in gesprek kunt gaan, hangt af van enkele belangrijke factoren. Hoe beoordeel je de ontstane situatie en wat doe je ermee? Moed is als het waren de brug tussen oordelen en doen. Dat is niet altijd zonder gevaar. Op de stelling van Edgar of assistants een gevaarlijk beroep hebben liepen de meningen uiteen. De meesten vonden dat we wel vaak te maken hebben met een groot spanningsveld.
Uit het onderzoek van Dilemma Assist kwam echter naar voren dat bijna de helft van ons op de hoogte is of weet heeft van wangedrag binnen de organisatie. We gaan er echter zelden over in gesprek met de betrokkene. Zelfs niet als we persoonlijk met een integriteitsdilemma te maken krijgen.
Om een dergelijke situatie aan te kunnen is het zaak om vooraf de situatie goed in te schatten (‘calculated risk’), een slimme manier te vinden om moedig te zijn (bijv. humor) en het liefst te oefenen met een klein dilemma. Dit zal in het begin niet makkelijk zijn. Dit wordt ook ‘post decision making” genoemd. Het vraagt dan ook om moed, morele moed.
Bij morele moed gaat het om staan voor je waarden en het uitspreken daar van. Na de post decision making volgt de afweging wát je gaat doen, tegen wie en in welke volgorde en hoe doe ik dat effectief. Bouwstenen die je hiervoor nodig hebt zijn bijvoorbeeld: een goede voorbereiding door de feiten te kennen, de cultuur van het bedrijf te snappen, de sector te kennen en goede (interne) relaties op te bouwen. En verder: in sommige gevallen bondgenoten zoeken, de scenario’s doornemen, de regels en codes van een organisatie kennen en niet in de laatste plaats jouw eigen geloofwaardigheid in de strijd gooien.

Allemaal tips die we zeker zullen meenemen in onze dagelijkse werkzaamheden.
Na afloop werd nog uitgebreid nagepraat. De meesten vonden eigenlijk dat we nog meer tijd hadden kunnen besteden aan deze boeiende materie. Een intervisie-avond zal daarom spoedig volgen.

5-2-2019